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ブラック・アンド・デッカー 顧客対応の向上に新サービス導入
【ねじ・ネジ・業界紙】 スタンレー ブラック・アンド・デッカー（本社＝米国コネチカット州）では、顧客対応の向上やクロスチャネルマーケティングへの対応などを目的に、新たなカスタマーサービスプラットフォームを全世界で導入する。
日本国内では、ブラック・アンド・デッカー、デフォルト、スタンレーの３ブランドにおいて本年１月よりスタートし、対象ブランドの順次拡大を検討する。
第2462号6面
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- ブラック・アンド・デッカー 顧客対応の向上に新サービス導入 -- 2019/04/04 木曜日
