バンク・オブ・アメリカ、08年純利益40億ドルへ激減
【シャーロット（米ノースカロライナ州）１６日ＰＲＮ=共同ＪＢＮ】米銀大手バンク・オブ・アメリカ（バンカメ）は１６日、２００８年通期の純利益が４０億１０００万ドルと前年の１４９億８０００万ドルから大幅に減少したと発表した。
一般投資家を対象にした優先配当後の収益は２５億６０００万ドル、希釈後１株当たり０・５５ドルで前年の１４８億ドル、１株当たり３・３０ドルを大きく下回った。
２００８年第４四半期の最終損益は１７億９０００万ドルの赤字で前年同期の黒字２億６８００万ドルから赤字に転落した。一般株主に適用する純損失は２３億９０００万ドル、希釈後１株当たり０・４８ドルと前年同期の純利益２億１５００万ドル、１株当たり０・０５ドルから大幅に悪化した。決算にはバンク・オブ・アメリカが７月１日に買収したカントリーワイド・ファイナンシャルが含まれるが、２００９年１月１日に買収したメリルリンチは含まれない。
第４四半期の業績は準備金繰入、大きな評価損、資本市場ビジネスでの営業損失などクレジットコスト（不良債権処理額）増大の影響を受けた。これらの措置は２００８年第４四半期にかなり激化した景気後退の深化と極めて困難な金融環境を反映している。
グローバル・コンシューマー・アンド・スモール・ビジネス・バンキング部門とグローバル・ウェルス・アンド・インベストメント・マネジメントの両部門は、バンク・オブ・アメリカの成功、拡大している預金業務が寄与して利益を上げた。キャピタル・マーケッツ・アンド・アドバイザリー・サービシズ部門のマイナスの結果は、グローバルな企業・投資銀行業務の枠内における企業融資と財務サービスの収益性を覆ってしまった。
バンク・オブ・アメリカは９・１５％というティア１（基本的項目）自己資本比率で２００８年を終了した。メリルリンチの中間集計によると、第４四半期は資本市場の激しい混乱のため最終損益が１５３億１０００万ドル、希釈後１株当たり９・６２ドルの赤字となった（詳細はこのニュースリリースの業績推移最新情報欄とhttp://investor.bankofamerica.comの補足収益情報を参照）。
米政府は市場と経済の厳しい条件が続いていることを考慮して、配当利回り８％の優先株にさらに２００億ドルを再投資してバンク・オブ・アメリカを支援することに同意した。
また、米政府はかつてのメリルリンチのポートフォリオを中心として一部資本市場における１１８０億ドルのエクスポージャーに関し、さらなる損失に対する保護を提供することにも同意している。契約に基づきバンク・オブ・アメリカは今後生じる損失の最初の１００億ドルを負担し、米政府が残りの９０％を負担する。バンク・オブ・アメリカはこのプログラムのためにこれら資産の３・４％をプレミアムとして支払う。
試算ベースではこの追加資本によりバンク・オブ・アメリカのティア１（基本的項目）己資本比率は約１０・７０％に高まる。
バンク・オブ・アメリカ取締役会は経済・金融市場条件が引き続き厳しいことを考慮して、２００９年３月６日現在登録済みの株主に対し３月２７日に１株当たり０・０１ドルの第１四半期配当を支払うと発表している。
これらの措置は一体となってバンク・オブ・アメリカを強化し、米経済を支援するとともに株主に対し将来の価値を生み出す同社の事業レベルの継続を可能にする。
バンク・オブ・アメリカは第４四半期に１１５０億ドル以上新規信用供与を行った。モーゲージ金利が低下して１２月後半に需要増に対応するため住宅ローン部門のスタッフを増強した。同社は取扱商品全般にわたる商業借り入れおよび個人借り入れに対し、今後も慎重に信用枠を拡大する。
▽顧客ハイライト
－第４四半期に拡大された新規信用１１５０億ドル余りのうち、約４９０億ドルは非不動産の商業関係、４５０億ドルはモーゲージ、約８０億ドルは国内カードおよび無担保消費者ローン、約７０億ドルは商業不動産、５０億ドル余りが住宅資産商品、約２０億ドルが消費者ディーラー・ファイナンシャル・サービス向けだった。
－第４四半期にスモール・ビジネス・バンキング業務で４万７０００余りの新規顧客に約１０億ドルの新規信用供与を行った。
－中低所得の借り手・地域に対して第４四半期になされたモーゲージは総額１１３億ドルで対象者は７万７０００人を超えた。
－自宅所有者が差し押さえを回避するため、バンク・オブ・アメリカとカントリーワイドは２００８年を通じて約２３万件の住宅ローンを修正した。同社は今年、６３万人の資金借り手の住宅を維持するため、１０００億ドル強のローンを修正するローン修正プログラムに着手した。このプログラムの柱は、レートの再設定あるいは支払いの再計算などローンの特性により深刻な義務不履行に陥っているあるいは陥る可能性がある有資格の借り手を救済するための積極的なローン修正プロセスである。場合によっては、ある種のクラスの借り手に自動的な合理的ローン修正手段を与えるため画期的な新しい方法を採用する。プログラムは初年度のモーゲージ債務を所得比率の３４％を目標として借り手をローン修正の有資格者とする応能方程式を活用する。
－同社はバンク・オブ・アメリカの融資規模と対象、また慎重さと責任を保ちながらさらに何が実行できるかを評価するため、毎週最高責任者と会合する上級幹部の融資イニシアチブ・グループを設置した。同社はその結果を毎月発表する。
▽２００８年第４四半期決算概要
【収入と経費】
支払利子を除外した完全課税相当ベースの収入は１５９億８０００万ドルと前年同期の１３４億５０００万ドルから１９％増加した。
完全課税相当ベースの純利子収入は市場ベースの収入の増加、有利なレート条件、ローンの増大、カントリーワイドの買収により前年同期の９８億２０００万ドルから１３４億１０００万ドルへ３７％増加した。純利子利回りは７０ベーシスポイント上昇して３・３１％になった。
非利子収入は前年同期の３６億４０００万ドルから２９％減少して２５億７０００万ドルになった。モーゲージ・バンキング（住宅金融）収入、債務証券売却益、保険料、サービス料金は増加した。これらの増加はキャピタル・マーケッツ・アンド・アドバイザリー・サービシズ部門の売上高と営業損失で完全に相殺された。
非金利経費は主としてカントリーワイドの買収により前年同期から５％増加して１０９億５０００万ドルに増大したが、人件費の低下で一部相殺された。買収に関連した税引き前合併・リストラ経費は前年同期の１億４０００万ドルに対し３億６００万ドルに膨らんだ。資本市場の混乱を考慮すると同社の効率比は通常水準を上回っている。
【信用の質】
信用の質は同四半期に景気後退が深化してさらに悪化した。消費者は住宅価格の低下、失業の増大、信用引締めにより引き続き大きなストレスを感じた。これらの要素はすべての消費者ポートフォリオで損失の拡大と債務不履行の増大をもたらした。
住宅価格の低下、消費支出の低迷、引き続く国際金融市場の混乱は商業ポートフォリオにマイナスの影響を与えた。非不動産国内ポートフォリオ、住宅建設企業ポートフォリオの広範な損失増大、海外金融サービス借り手の大規模な債務不履行数件により同四半期の商業損失は増加した。
不良資産は１８２億３０００万ドル、全融資、リース、整理財産の１・９６％を占めた。９月３０日現在は１３５億８０００万ドル、同１・４５％で、２００７年１２月３１日現在は５９億５０００万ドル、同０・６８％だった。
マネージド純損失総額は７４億ドル、平均マネージドローンとリース総額の２・８４％だった。第３四半期は６１億１０００億ドル、同２・３２％、２００７年第４四半期は３２億８０００万ドル、同１・３４％だった。
純不良債権償却額は５５億４０００万ドル、平均ローンとリース総額の２・３６％だった。第３四半期は４３億６０００万ドル、同１・８４％、２００７年第４四半期は１９億９０００万ドル、同０・９１％だった。
不良債権損失の引当金は８５億４０００万ドルと第３四半期の６４億５０００万ドル、２００７年第４四半期の３３億１０００万ドルを上回った。同社は同四半期のローン・リース損失の引当金を２９億９０００万ドル積み増した。消費者にかかる経済的ストレスを反映してほぼすべての消費者ポートフォリオで引当金が増額された。商業ポートフォリオの準備金も引き上げられた。
【資本管理】
株主資本総額は１２月３１日現在、１７７０億５０００万ドルだった。期末の資産は１兆８２００億ドルだった。ティア１資本比率は９・１５％で、２００８年９月３０日の７・５５％、１年前の６・８７％を上回った。
バンク・オブ・アメリカは当該期に９８億８０００万ドルで普通株４億５５００万株、１５０億ドルで優先株を米財務省に発行したが、同期間中に買い戻しはしなかった。２００８年第４四半期末の発行済み普通株は５０億２０００万株で、２００８年第３四半期の４５億６０００万株、前年同期の４４億４０００万ドルを上回った。同社は同四半期に普通株１株につき０・３２ドルの現金配当と４億７２００万ドルの優先配当金を支払った。さらに一般株主に適用する純利益の計算で１億３１００万ドルの優先配当金が差し引かれた。
２００９年１月、同社は１００億ドルの優先株（バンク・オブ・アメリカとメリルリンチに割り当てられた最初の２５０億ドルの一部）を不良資産救済プログラム（ＴＡＲＰ）の一環として米財務省に発行した。また、同社はメリルリンチ買収に関連して普通株式約１４億株も発行した。
▽２００８年通期決算概要
【収入と経費】
完全課税相当ベースの収入は前年の６８５億８０００万ドルから７３９億８０００万ドルに８％増加した。
完全課税相当ベースの純利子収入は市場ベースの収入の増加、消費者・商業ローンの増大、有利なレート条件、カントリーワイドとラサール銀行の買収により２００７年の３６１億９０００万ドルから４６５億５０００万ドルへ増加した。純利子利回りは有利な金利環境と製品ミックスを反映して３８ベーシスポイント上昇し２・９８％になった。
非利子収入は２００７年の３２３億９０００万ドルから１５％減少して２７４億２０００万ドルに減少した。市場の混乱により発生した１０４億７０００万ドルの評価損の影響を受けた。モーゲージ・バンキング収入、サービス料金、保険料がいずれも増加し、債務証券売却益の増大とともに評価損によるこの減少を相殺した。
非金利経費は主としてカントリーワイドの買収により前年の３７５億２０００万ドルから１１％増加して４１５億３０００万ドルに増大したが、人件費（奨励給）の低下で一部相殺された。資本市場の混乱を考慮すると同社の効率比は通常水準を上回っている。
【信用の質】
不良債権引当金の経費は純不良債権償却と引当金が増額されたため、前年から１８４億４０００万ドル増加して２６８億３０００万ドルになった。引当金増額の大部分は住宅市場の低迷と経済の鈍化により消費者・中小企業ポートフォリオで見られた。グローバルな企業・投資銀行業務の枠内における住宅建設業者と国内商業ポートフォリオが悪化したため、商業ポートフォリオに引当金が増額された。
２００８年のマネージド純損失総額は２２９億ドル、平均マネージドローンとリース総額の２・２７％だった。前年は１１２億５０００万ドル、同１・２９％だった。純不良債権償却額は１６２億３０００万ドル、平均ローンとリース総額の１・７９％だった。前年は６４億８０００万ドル、同０・８４％だった。住宅資産、住宅ローン、住宅建設会社など住居に直接関係するポートフォリオが前年からの増加のかなりの部分を占めた。また、経済不振は商業ポートフォリオのみならずカードサービス・ポートフォリオについても純損失額の水準を高めた。
【資本管理】
バンク・オブ・アメリカは２００８年に一般株主に１０２億６０００万ドル、優先株主に１３億２０００万ドルの配当を計上した。また、同社は第４四半期の４億５５００万株とカントリーワイド買収に関係した１億７００万株を含め約５億８０００万株の普通株も発行した。さらにバンク・オブ・アメリカは年度を通じた優先株の発行に関連して約３５０億ドルの追加資金を取得した。
２００８年度事業区分の業績
グローバルな消費者・中小企業金融（注１）
（単位：１００万ドル） ２００８ ２００７
支払利子を除外したマネージド総収入（注２）
５８、３４４ ４７、８５５
クレジットロス（注３） ２６、８４１ １２、９２０
非金利費用 ２４、９３７ ２０、３４９
純利益 ４、２３４ ９、３６２
効率比（注２） ４２・７４％ ４２・５２％
平均株主資本利益率 ５・７８ １４・８１
マネージドローン（注４） ３５０、２６４ ２９４、０３０
預金（注４） ３７０、９６１ ３３０、６６１
１２／３１／０８ １２／３１／０７
期末預金 ３９３、１６５ ３４６、９０８
注１：マネージドベースの数字。マネージドベースは証券化されたローンを想定しており、売却されなかったローン（保有ローン）が示されたのと同じ方法でこれらローンの収益を示す。詳しい情報と詳細な調整はこのプレスリリースと一緒に配布された資料を参照。
注２：完全課税相当ベース。
注３：保有ローンの不良債権損失の引当金と同時に証券化ローン・ポートフォリオに関係して発生した不良債権損失を示す。
注４：期中平均残高
グローバル・コンシューマー・アンド・スモール・ビジネス・バンキング部門の純益は、クレジットコスト（不良債権処理額）が前年比２倍以上になって減少した。支出はカントリーワイドの追加で大方上昇した。
マネージド純収益はカントリーワイドの買収とオーガニックローンおよび預金残高増によって２２％増となった。
不良債権損失の引当金は１３９億２０００万ドル増加して２６８億４０００万ドルに増えた。純損失額は８３億８０００万ドル増えて１９１億８０００万ドルとなったが、これは住宅市場の悪化と弱含みの経済事情が多くの消費者ポートフォリオに影響を与えたことによる。（市場の）悪化と停滞進行に関連する貸し付け損失引当金がクレジットコスト増につながった。
－預金と学資ローンの純益は、純受取利息、サービス料金、デビットカード収益が堅実な伸びを見せて、９％増の６２億１０００ドルとなり、純収益は１０％増加して２０６億５０００万ドルとなった。
－カードサービスの純益は、クレジットコストの上昇で８５％減の５億２１００万ドルとなった。マネージド純収益は１２％増の２８４億３０００万ドルだったが、これは平均的な融資残高増が純受取利息の増加につながったからである。
－モーゲージ、住宅資産、保険サービスは、住宅資産のクレジットコストが増えたことから２５億ドルの純損失を出した。無利子の支出増はモーゲージ・バンキング収益増、純受取利息、保険料の増加によって相殺された。支出と収益の増加はカントリーワイド買収による追加のため。
グローバル・コンシューマー・アンド・スモール・ビジネス・バンキング部門の第４四半期純益は、前年から５６％、８億３５００万ドル減少した。不良債権損失の引当金は、弱含みの経済が理由で７７％増加し、支出はカントリーワイド買収による追加によって２６％増加した。純収益はカントリーワイドの追加とオーガニックローン、預金の伸びに関連する純受取利息、モーゲージ・バンキング収益、保険料が増えて２６％増の１５９億１０００万ドルとなった。
グローバル・コーポレート・アンド・インベストメント・バンキング
Global Corporate and Investment Banking
(Dollars in millions) 2008 2007
Total revenue, net of
interest expense(1) $13,440 $13,651
Provision for credit
losses 3,080 658
Noninterest expense 10,381 12,198
Net income (loss) (14) 510
Efficiency ratio(1) 77.24% 89.36%
Return on average equity (0.02) 1.12
Loans and leases(2) $337,352 $274,725
Trading-related assets(2) 341,544 362,195
Deposits(2) 239,097 219,891
1 完全課税相当ベース
2 期中平均残高
グローバル・コーポレート・アンド・インベストメント・バンキング部門は、かなりの評価損、クレジットコスト、純収益減で１４００万ドルの損失となった。純受取利息の４８％増加、サービスチャージ増加、投資銀行業務収益は、前年に６４億５０００万ドルだった市場混乱関連経費の１０４億７０００万ドルによって相殺された。これら経費には２００７年の５６億５０００万ドルから４７億８０００万ドルに減った債務担保証券（ＣＤＯ）関連評価損、同１億９６００万ドルから１０億８０００万ドルとなったレバレッジドローン評価損が含まれる。
不良債権損失の引当金は２４億２０００万ドル増えて３０億８０００万ドルになった。（不良債権などの）純償却は２００７年の低い水準より増え、住宅建設業者を除き広範囲の負債主と業界にわたって広がった。引当金は住宅建設業者、国内商業とディーラー関連ポートフォリオの市場悪化のため増額した。
－企業融資の純益は堅実な収益増と支出減がクレジットコスト増によって相殺されたため、１４％減って１７億２０００万ドルになった。純収益は６２０億ドル余りのオーガニックおよび合併関連の平均貸し付け増で、２９％増えて７８億２０００万ドルとなった。
－キャピタル・マーケッツ・アンド・アドバイザリー・サービシズ部門は、前年の３３億９０００万ドルの純損失と比較して４９億５０００万ドルの純損失を計上した。
－財務サービスの純益は純収益が１０％増の７７億８０００万ドルに伸びたため、２８％増の２７億３０００万ドルとなった。純収益は有利な価格とボリューム牽引の預金増とサービスチャージの値上げによって増加した。収益と支出の双方はビザ（VISA）の新規公募（ＩＰＯ）でプラスの影響を受けた。
グローバル・コーポレート・アンド・インベストメント・バンキング部門は前年の２７億７０００万ドルの純損失と比較して、同四半期に２４億４０００万ドルの純損失を計上した。純損失は市場混乱関連の損失減、短期金利の低下による純受取利息増、スプレッド（調達調達運用金利差）の拡大、顧客残高の増加、投資バンキング収益がクレジットコストに相殺されて圧縮した。
キャピタル・マーケットとアドバイザリーサービスは同四半期、４６億４０００万ドルのマイナスの純収益となった。
市場混乱関連の影響は同四半期４６億１０００万ドルとなり、その内訳は以下が含まれる。
－ＣＤＯ関連損失総額は１７億２０００万ドル。
－商業用モーゲージ付き証券と関連する取引で８億５３００万ドル。
－レバレッジド融資関連評価損として４億２９００万ドル。
－オークションレート証券の評価損として３億５３００万ドル
グローバル・ウェルス・アンド・インベストメント・マネジメント
Global Wealth and Investment Management
(Dollars in millions) 2008 2007
Total revenue, net of
interest expense(1) $7,785 $7,553
Provision for credit
losses 664 14
Noninterest expense 4,904 4,480
Net income 1,416 1,960
Efficiency ratio(1) 62.99% 59.31%
Return on average equity 12.11 19.83
Loans(2) $87,591 $73,473
Deposits(2) 159,525 124,871
(in billions) At 12/31/08 At 12/31/07
Assets under management $524.0 $643.5
1 完全課税相当ベース
2 期中平均残高
純益は一部キャッシュ・ファンドの増加とクレジットコスト増をサポートした結果として２８％減の１４億２０００万ドルとなった。
純収益は２００７年にＵＳトラストとラサール銀行を（買収して）付け加えたこと、オーガニックローンと預金の伸びから３％増加した。この増加は一部キャッシュ・ファンド、オークションレート証券（ＡＲＳ）に関連する評価損、株式市場の弱含みへのサポートで相殺された。
不良債権損失の引当金は、住宅市場の悪化と経済成長鈍化を反映して、引当金の追加と（不良債権など）償却の結果、６億５０００万ドル増えて６億６４００万ドルとなった。
－ＵＳトラスト、バンク・オブ・アメリカ・ウェルス・マネジメントの純益は２％減の４億６０００万ドルになった。純収益は１４％増の２６億５０００万ドルだったが、これはＵＳトラストとラサール銀行を付け加えたもので、株式市場の弱含みで一部相殺された。
－コロンビア・マネジメントは，主として一部のキャッシュ・ファンドと弱含みの株式市場に供給されたサポートに７億２５００万ドルを追加したため、前年の純益２１００万ドルと比較して４億５９００万ドルの純損失を計上した。
－プレミア・バンキング＆インベストメントの純益は、クレジットコストが住宅資産の貸し付け損失増で５億３４００万ドルまで増加した結果、５４％減の５億８４００万ドルに落ちた。純収益は主として預金ミックスと競争の激しい預金金利設定によるスプレッドの圧縮が預金の伸びを相殺したため、純上受取利息で１５％減の３２億ドルとなった。
グローバル・ウェルス・アンド・インベストメント・マネジメントの第４四半期純益は、前年と比較して６５％増の５億１１００万ドルとなった。これは純収益が増えて支出が減ったことによる。純収益は１２％増の１９億８０００万ドルとなったが、主としてローンと預金の伸びによる純利子収益増は弱含みの株式市場によって部分的に相殺された。
その他すべての事業
All Other(1)
(Dollars in millions) 2008 2007
Total revenue net of
interest expense(2) $(5,593) $(477)
Provision for credit
losses(3) (3,760) (5,207)
Merger and restructuring
charges 935 410
All other noninterest
expense 372 87
Net income (loss) (1,628) 3,150
Loans and leases(4) $135,671 $133,926
1 その他すべての事業は主として株式投資、資産と債務管理活動に関連する住宅モーゲージ・ポートフォリオ、コスト配分処理の未処理分インパクト、合併とリストラ経費、事業区分の削減、一部消費者金融と投資管理の整理、商用貸し付け事業の結果で構成されている。その他すべてはまた、管理ベースでのカードサービスを提供する証券化の影響相殺を含む。グローバル・コンシューマー・アンド・スモール・ビジネス・バンキング業務に対する同社見解はまた、管理ベースで表示されている。詳しい情報と詳細な調整はこのプレスリリースで提供されるデータページを参照。
2 完全課税相当ベース
3グローバル消費者および中小企業向け銀行事業（ＧＣＳＢＢ）証券化オフセットと結びつく不良債権損失の繰入額を表す。
4期中平均残高
その他業務すべては、前年の３１億５０００万ドルの純益と比較して、２００８年には１６億３０００万ドルの純損失をなった。第４四半期は、前年の８億３０００万ドルの純益と比較して６億９３００万ドルの純損失を出した。この減少は株式投資収益減、ローン金利上昇、合併とリストラ経費の増加に起因し、債権証券の販売による利益を操作した。決算内容はまた２００７年中に一部事業と海外業務の売却で収益を失ったことでマイナスの影響を受けた。ローン金利は主として住宅市場の悪化と経済鈍化の影響による住宅モーゲージ・ポートフォリオで上昇した。
▽事業推移最新情報
（メリルリンチの決算はバンク・オブ・アメリカの第４四半期あるいは２００８年通年の決算報告に含まれていない）
メリルリンチは２００９年１月１日に買収され、資産管理、投資銀行業務、国際的能力が大きく強化された一流の金融サービス・フランチャイズが生まれた。
メリルリンチの予備的決算は、厳しい資本市場転位によって第４四半期に１５３億１０００万ドル、希釈化後９・６２ドルの純損失になる可能性を示している。
メリルリンチのグローバル・ウェルス・マネジメント部門は、料金が市場の低迷の中で良く持ちこたえて、期間中２６億ドルの純収益を生み出した。最大の業績は米国内のアドバイザリー事業から生まれた。金融アドバイザーに対する保持率は歴史的傾向とともに一貫して維持している。
メリルリンチの第４四半期で特に目立つマイナス項目は以下の通り。
＊モノライン金融保証に関連する信用評価調整で３２億２０００万ドル生じた。
＊２３億１０００万ドルの無形資産評価損。
＊１９億２０００万ドルのレバレッジド融資関連評価損。
＊ＵＳバンク・インベストメント・セキュリティーズのポートフォリオ評価損で１１億６０００万ドル。
＊商用不動産評価損で１１億３０００万ドル。
ラサール銀行の業務移行はシステム移行の成功で、統合を完了した同四半期に大きな転機を迎えた。さらにコスト節減が当初予測を超えて実現した。
カントリーワイドの統合は軌道に乗り、目標とするコスト節約を実現する見込みであり、それは現在まで税引き後約９億ドルになる見込みで、２０１１年までに完全に実現することが期待される。
（注）
ケネス・Ｄ・ルイス最高経営責任者（ＣＥＯ）とジョー・Ｌ・プライス最高財務責任者（ＣＦＯ）が米東部標準時１６日午前７時、電話会議で２００８年第４四半期決算を説明する。プレゼンテーションとその参考資料は、バンク・オブ・アメリカのウェブサイト（http://www.investor.bankofamerica.com）の投資家関係サイトで入手できる。電話会議を聴取するだけは、電話（米国内８７７－５８５－６２４１、海外７８５－４２４ー１７３２）で会議ＩＤ７９７９５から接続できる。
▽バンク・オブ・アメリカについて
バンク・オブ・アメリカは世界最大手金融機関の一つで、全面的な銀行業務、投資活動、資産運用、その他の金融・リスク管理商品とサービスを持って個人顧客や中小企業、大企業にサービスを提供している。同社は６１００以上の小口金融を扱うオフィスとほぼ１万８７００台のＡＴＭ、２９００万ほどの人々が実際に利用する受賞歴のあるオンライン銀行業務を通じて、５９００万以上の消費者および中小企業と取引関係を維持し、米国で比類のない利便性を提供している。バンク・オブ・アメリカは２００９年１月１日にメリルリンチを買収したことで、世界をリードする資産管理企業の仲間入りを果たし、広範な資産クラスにわたって企業金融と投資銀行業務のグローバルリーダーとなって、世界の企業、政府、機関、個人を対象とするサービスを提供する。バンク・オブ・アメリカは革新的で利用しやすい一連のオンライン製品とサービスを通じて、４００万以上の中小企業所有者に業界をリードするサポートを提供している。同社は４０カ国余りの顧客にサービスを提供している。バンク・オブ・アメリカ・コーポレーションの株式（ＮＹＳＥ：ＢＡＣ）はダウ・ジョーンズ工業株平均の構成部分 詳細はhttp://www.bankofamerica.comを参照。
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